Veelgestelde vragen

Ja, we beschikken over een eigen set gestandaardiseerde apparatuur voor de farmaceutische industrie, maar we kunnen ook professionele apparatuur op maat leveren, afhankelijk van de specifieke procesvereisten van onze klanten.

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analysecertificaten/conformiteitscertificaten, verzekeringsdocumenten, oorsprongscertificaten en andere exportdocumenten indien nodig.

De levertijd bedraagt ​​ongeveer 60 dagen na ontvangst van de aanbetaling. Deze levertijd gaat in wanneer (1) we uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) we uw definitieve goedkeuring voor de producten hebben. Als onze levertijd niet aansluit op uw deadline, bespreek uw wensen dan met uw verkoper. We zullen in alle gevallen ons best doen om aan uw wensen tegemoet te komen. In de meeste gevallen lukt dat ook.

U kunt de betaling overmaken naar onze bankrekening, via Western Union of PayPal: 30% aanbetaling vooraf, 70% resterend bedrag bij ontvangst van een kopie van de vrachtbrief.

Wij garanderen de kwaliteit van onze materialen en vakmanschap. Uw tevredenheid met onze producten staat bij ons voorop. Of het product nu binnen of buiten de garantie valt, het is onze bedrijfscultuur om alle klantproblemen naar ieders tevredenheid op te lossen. Daarom bieden wij een garantieperiode van 1 jaar na verzending.

Ja, we gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen. We gebruiken ook speciale verpakkingen voor gevaarlijke goederen en gecertificeerde koelcontainers voor temperatuurgevoelige artikelen. Speciale verpakkingen en afwijkende verpakkingseisen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen wij u alleen doorgeven als wij de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.